首先要引導(dǎo)客戶，深度了解客戶不著急裝的真正原因。是真的還沒交房，還是說有好幾套房所以還不著急，還是說客戶只是在多家公司中比較選擇。

有好幾套房不著急

如果客戶有好幾套房子，這樣的客戶就可以長期跟蹤，不建議頻繁的回訪，這樣容易引起客戶反感。節(jié)假日微信祝福即可，這樣做可以跟客戶建立信任關(guān)系。

客戶在對比公司

不必先說公司怎么樣怎么樣，你第一次可以告訴一些客戶最初交房需要注意什么，然后末尾注明你是什么什么公司的誰誰。可以再告訴客戶近期建材市場有什么活動等等。然后再來打這個電話，客戶熟悉你這個人了。對你有了認(rèn)知，也就不會一口來回絕你。

應(yīng)對話術(shù)：建議您可以提前做設(shè)計，確保設(shè)計考慮細(xì)致、周全、完整性。讓設(shè)計師對您的房子有一個相對詳細(xì)和全面的了解，我們雙方可以把設(shè)計周期制定的時間稍微長一些，我相信，在您和設(shè)計師的共同努力下，您家的設(shè)計會做得很完善、很系統(tǒng)、很漂亮，這樣能避免由于前期設(shè)計倉促，達(dá)不到您和家人最理想的要求。