一

優秀工地和及格工地的獎勵不一樣

例如，金牌項目工隊可以享有：1.優先派單；2.每項工地具有巡檢免罰權一次；3.金牌工隊可以優先結算。

1.工地營銷的落差，可以根據表格評比的分數來區分。

2.對施工現場的規范做落差，規范才能讓客戶更放心。

3.投訴落差，零投訴就應該給與激勵。

4.態度，服務現場人員的態度是非常重要的。

二

塑造團隊中榜樣的力量

可以設立一個落差的標桿：

●工期進度達到合同要求的（不延期）

●質量達標率最高的

●每個客戶服務中對項目經理做回頭客最多的

這其中，還可以根據所有客戶的滿意度做落差，客戶滿意度分3種：

●滿意（付款）

●感動（錦旗、朋友圈分享）

●忠誠（轉介紹客戶）